Центр информационных технологий Рязанской области подвел итоги работы по технической поддержке пользователей в 2023 году

Всего за год было оказано 28652 консультации и закрыто 27560 инцидентов по сопровождаемым информационным системам.

В целях развития межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства Рязанской области к МСЭДД было подключено 40 новых организаций и проведена подготовка 1868 пользователей к работе в системе.

ГКУ «ЦИТ Рязанской области» был изучен и освоен механизм разработки электронных форм услуг с помощью визуального конструктора услуг (ВКУ). За год были разработаны и выведены в продуктивную среду Единого портала государственных услуг интерактивные формы по 4 услугам.

Специалистами ЦИТ в системе сбора отчетности Рязанской области была разработана 21 отчетная форма, позволяющая централизованно собирать данные с исполнительных органов и органов местного самоуправления Рязанской области.

Значимым итогом проведения работ по импортозамещению в течение всего года стал перевод систем МСЭДД, «Архивное дело» и «Реестр государственных услуг (функций) Рязанской области» на отечественное серверное программное обеспечение.