ЦИТ Рязанской области принял участие в совещании по итогам внедрения платформы обратной связи

В целях подведения промежуточных итогов внедрения платформы обратной связи (ПОС), предназначенной для взаимодействия граждан с органами государственной власти и органами местного самоуправления, 29 мая в Правительстве Рязанской области состоялось онлайн-совещание с представителями федерального и регионального Минцифры, а также представителями регионов. В совещании приняли участие специалисты ЦИТ Рязанской области.

В ходе совещания регионам поставили задачу увеличить скорость и качество обработки обращений граждан, их уровень удовлетворённости ответами и другие. После этого также были переданы рекомендации по обработке обращений граждан в целях повышения уровня их доверия к ПОС как к эффективному инструменту для взаимодействия с органами власти.