ГКУ Рязанской области «ЦИТ Рязанской области» подведены итоги оказания технической поддержки пользователям за I квартал 2024 года

Управление по развитию и сопровождению информационных систем ГКУ Рязанской области «ЦИТ Рязанской области» подвело итоги работы за I квартал 2024 года в части оказания технической и консультационной поддержки пользователям сопровождаемых информационных систем.

Всего в I квартале 2024 года было оказано 5753 консультации и решено 6640 инцидентов по сопровождаемым управлением информационным системам.

В целях развития межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства Рязанской области (МСЭДД) к МСЭДД было подключено 6 новых организаций городского округа город Скопин:

– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №1»;
– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа им. М. Горького»;
– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №2 имени И.М. Еганова»;
– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №3»;
– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №4»;
– МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №5».

Помимо этого были проведены семинары для исполнительных органов и органов местного самоуправления Рязанской области по изучению механизма разработки электронных форм услуг с помощью визуального конструктора услуг (ВКУ) и по работе с основным функционалом МСЭДД. Всего в семинарах приняли участие 78 работников из 38 организаций.

Пользователями информационных систем была дана высокая оценка скорости и качества обработки поступающих обращений.