Голосовой помощник Единого контактного центра сможет идентифицировать рязанцев

Специалисты Центра информационных технологий добавили голосовому помощнику по номеру «122» возможность идентификации гражданина по номеру полиса обязательного медицинского страхования.

Помимо этого изменены и сценарии записи на прием к врачу. Теперь можно сразу отказаться от записи на прием или изменить дату посещения врача в рамках единого обращения, не совершая повторный звонок.

«Мы стараемся сделать наш сервис более удобным для жителей региона», – отметил директор ЦИТ Максим Соников.

Голосовой помощник позволяет вызвать врача на дом или записаться на прием к врачу при нажатии кнопки «4» в меню единого номера «122».