Особенности внедрения нового функционала: взаимодействие МСЭДД и «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)»

В рамках повышения эффективности взаимодействия между исполнительными органами Рязанской области 18 апреля состоялось совещание между представителями ГКУ Рязанской области «ЦИТ Рязанской области» (ЦИТ) и сотрудниками управления делами аппарата администрации города Рязани. Целью мероприятия стало обсуждение нового функционала межведомственной системы электронного документооборота (МСЭДД) по передаче в личный кабинет заявителя информации о ходе выполнения запроса на предоставление государственной или муниципальной услуги, а также о результатах ее предоставления.

В ходе заседания специалистами ЦИТ были представлены актуальные данные о внедрении нового функционала и его преимуществах в работе сотрудников исполнительных органов - теперь в личном кабинете гражданина статус выполнения государственной слуги будет отображаться автоматически.

Сотрудники управления делами проявили активный интерес к новому функционалу, задавая вопросы о его технических возможностях и интеграции с уже существующими системами. Обсуждались потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в процессе внедрения и эксплуатации, а также пути их решения. Участники встречи согласились, что совместные усилия государственных структур и системы МСЭДД в целом будут способствовать улучшению качества предоставляемых услуг и повышению степени удовлетворенности граждан.

Результатом обсуждения стала заключенная договоренность о методической и технической поддержке сотрудниками ЦИТ по вопросам новой функциональной возможности, в том числе проведение необходимой настройки системы.