В августе 2024 года в Единый контактный центр, созданный на базе Центра информационных технологий, осуществляющий прием звонков на короткий номер 122, поступило 1074 телефонных вызова.

В первую очередь жителей Рязанской области интересовало:
• вопросы, связанные с медицинской тематикой, а именно - вызов врача на дом и запись на прием к врачу - 568 звонков;
• вопросы прохождения службы по контракту и частичной мобилизации - 491 звонок;
• вопросы, связанные с образовательной тематикой - 8 звонков;
• вопросы пилотного проекта «Создание и внедрение комплекса мер по долговременному уходу на территории Рязанской области» - 7 звонков.