В декабре 2023 года в Единый контактный центр, созданный на базе ГКУ РО ЦИТ РО, осуществляющий прием звонков на короткий номер 122, поступило 883 телефонных звонка.

Вот что в первую очередь интересовало жителей Рязанской области:
– вопросы связанные с медицинской тематикой, а именно вызов врача на дом и запись на прием к врачу - 546 звонков;
– вопросы прохождения службы по контракту и частичной мобилизации - 221 звонок;
– вопросы связанные c образовательной тематикой - 10 звонков.

В первом квартале 2024 года планируются работы по расширению обслуживаемых контакт-центром тематик по направлению социального обслуживания для предоставления информации гражданам в простом и удобном формате.