В феврале 2024 года в Единый контактный центр, созданный на базе Центра информационных технологий, осуществляющий прием звонков на короткий номер 122, поступило 1201 телефонных вызова.

В первую очередь жителей Рязанской области интересовало:

• вопросы связанные с медицинской тематикой, а именно вызов врача на дом и запись на прием к врачу - 862 звонка;
• вопросы прохождения службы по контракту и частичной мобилизации 326 звонков;
• вопросы связанные образовательной тематикой - 13 звонков.

С 1 марта 2024 года запущено консультирование граждан по наиболее типичным вопросам пилотного проекта «Создание и внедрение комплекса мер по долговременному уходу на территории Рязанской области».