В Рязани планируют внедрить индивидуальный подход при взаимодействии с заявителями

В целях совершенствования системы клиентоцентричности в региональных органах исполнительной власти сотрудники ЦИТ Рязанской области приняли участие в первом очном модуле образовательной программы «Внедрение клиентоцентричности», который прошёл 30 мая в РАНХиГС.
Клиентоцентричность сегодня – это полноценная составляющая системы государственного управления, направленная на качественное взаимодействие с гражданами. Именно поэтому главной целью ЦИТ является не только способность в кратчайшие сроки решать поставленные задачи, но и уделять пристальное внимание интересам и потребностям жителей региона.