Платформа обратной связи (ПОС)

Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах и официальных страницах в социальных сетях ИОРО, ОМСУ и учреждений Рязанской области, направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

ГКУ Рязанской области «ЦИТ Рязанской области» осуществляет консультационную и программно-техническую поддержку ИОРО, ОМСУ и учреждений Рязанской области по работе в ПОС.

Консультационная поддержка по вопросам:

• регистрации сотрудников с определенной ролью;
• генерации кодов виджетов и их размещению на сайтах/страницах;
• администрирования личных кабинетов организаций (ЛКО).

Программно-техническая поддержка по вопросам:

• добавления/изменения сведений/удаления ЛКО;
• добавления/изменения/архивирования сведений сотрудников ЛКО, назначения им полномочий, восстановления их учетных записей в ПОС.

Ссылки для входа в ПОС:

• для пользователей: https://pos.gosuslugi.ru/backoffice
• для администраторов: https://pos.gosuslugi.ru/admin

Контактная информация:

• +7 (4912) 77-86-40
• +7 (4912) 77-86-74 (по вопросу размещения виджета на сайте)
• система регистрации обращений: https://help.rzncit.ru (Сервис ПОС)